服務條款
一、服務內容
本服務由迪凱科技有限公司（以下簡稱「本公司」）提供，包含線上留單、對話回覆、派工作業排定、完工電子簽核等功能。
二、使用資格
- 本服務僅供本公司既有客戶與洽詢對象使用。
- 使用本服務時，您應確保所提供之聯絡資訊真實有效。
三、留單處理時效
- 本公司將於兩個工作天內盡快回覆您的留單。
- 若您的問題屬售後服務且需現場作業，本公司將轉為派工單，另行預約日程。
- 派工實際到場時間，以雙方會議或訊息確認之時程為準。
四、電子簽核效力
依《電子簽章法》第 4 條、第 9 條，經雙方合意採用之電子簽章，具與書面簽名相同之法律效力。您於完工驗收單完成電子簽名後，該文件即封存為 PDF，雙方均不得單方修改。
五、費用
- 本服務不收取平台使用費。
- 個案服務費用依雙方另行報價單或合約為準。
六、您的義務
- 不得上傳含惡意程式、侵權內容或違法資訊之檔案。
- 不得嘗試對本服務進行未授權存取、掃描或攻擊。
- 不得在對話中傳送第三方個人資料（如身分證字號、信用卡號等）。
七、免責聲明
- 本服務仰賴 Microsoft Azure 等第三方基礎設施，若因不可抗力或第三方服務中斷所致之問題，本公司不負賠償責任。
- 本公司對客戶自行操作不當所致之資料遺失、系統異常，於保固範圍外不負責任。
八、條款修改
本條款如有修改，將於本頁面公告，並更新最後更新日期。您繼續使用本服務即視為同意變更後之條款。
九、準據法與管轄
本條款之解釋與執行，均依中華民國法律為準；如有爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十、聯絡方式
迪凱科技有限公司｜Email：support@ahasoft.com.tw